Política de uso aceptable

1. Por qué existe esto

Hailyo envía correos desde sus propios buzones, pero la seguridad del envío de cada cliente depende de todos nosotros. Esta política forma parte de las Condiciones del Servicio. Incumplirla puede dar lugar a suspensión o terminación sin reembolso. Versión 2026-10-16.

2. Envía solo correo comercial lícito y pertinente

• Contacte a las personas solo cuando tenga una base legal para hacerlo, según la ley que les aplique, y cuando su mensaje sea pertinente para su cargo o negocio.
• Use su identidad real, un asunto honesto y datos del remitente exactos. Incluya una baja que funcione y, cuando la ley lo exija, su dirección postal.
• Respetar de inmediato cada baja y objeción, y nunca volver a contactar una dirección suprimida.
• Revise cada correo escrito con IA antes de enviarlo. Es responsable de lo que dice.

3. No permitido

• Listas de correo compradas, alquiladas, compartidas o recopiladas, e importar listas que no tiene derecho a usar.
• Spam, correo masivo no solicitado a consumidores o correo enviado a personas que no han aceptado recibirlo donde la ley exija consentimiento.
• Phishing, malware, fraude, suplantación de identidad, o encabezados, asuntos, nombres de remitente o afirmaciones falsos o engañosos.
• Acoso, amenazas, odio, contenido sexual, o cualquier cosa ilegal, difamatoria o que infrinja derechos.
• Promocionar ofertas reguladas o de alto riesgo sin las licencias y avisos que exige la ley (por ejemplo, servicios financieros, de salud, apuestas, cripto o deuda).
• Eludir los límites de envío, los límites de tasa, las rampas diarias, las listas de supresión, los enlaces de baja u otras funciones de seguridad, o usar muchas cuentas para ello.
• Hacer scraping o acceso automatizado a Hailyo fuera de nuestra API, sondear o probar su seguridad sin permiso por escrito, o interferir con otros clientes.
• Usar Hailyo para crear un producto competidor, o revenderlo sin nuestro acuerdo por escrito.
• Usar Hailyo infringiendo las leyes de sanciones o de control de exportaciones.

4. Cómo lo aplicamos

Vigilamos las señales de queja, rebote y abuso. Podemos pausar el envío, retener mensajes, suspender un buzón o un espacio de trabajo, o terminar una cuenta para proteger a los destinatarios y a otros clientes, normalmente con aviso y a veces sin él. Reporta abusos a [email protected] o [email protected].