Tratamiento de datos y subencargados del tratamiento
Última actualización el 18 de octubre de 2026 · Proporcionado por Ravinaro LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming.
1. Quién controla qué
Para sus propios datos de cuenta, Hailyo es el responsable. Para los datos de leads que descubre y procesa a través de Hailyo, usted es el responsable y Hailyo actúa como encargado: usted elige a quién contactar y la base jurídica para hacerlo, y Hailyo procesa esos datos siguiendo sus instrucciones. La política de privacidad tiene el detalle completo.
2. Subencargados del tratamiento
Estos son los tipos de terceros que Hailyo usa para operar el producto. Por seguridad no publicamos los nombres de los proveedores.
| Proveedor | Qué hace para Hailyo |
|---|---|
| Proveedor de alojamiento en la nube | Alojamiento, bases de datos y almacenamiento de archivos, en EE. UU. o en la UE según elija cada espacio de trabajo |
| Procesador de pagos | Pagos, facturas e impuestos |
| Proveedores de modelos de IA | Investigar leads y redactar correos |
| Proveedores de búsqueda web | Búsqueda de leads en la web |
| Servicio de lectura de páginas web | Lectura de páginas web públicas |
| Verificación de email | Comprobación de que una dirección puede recibir correo |
| Proveedor de correo transaccional | Emails de cuenta, seguridad y facturación de Hailyo |
| Los proveedores de correo que conecta | Envío de los correos que apruebas y lectura de las respuestas |
Los clientes pueden solicitar la lista nominal, bajo confidencialidad, en [email protected]. Cada proveedor está sujeto a condiciones de protección de datos al menos tan estrictas como las nuestras.
3. Dónde se almacenan los datos
Cada espacio de trabajo elige la residencia de EE. UU. o de la UE. Los espacios de trabajo de la UE se guardan en una base de datos y un almacenamiento de archivos de la UE separados. Las credenciales de los buzones se cifran en reposo con AES-GCM. Consulta seguridad.
4. Solicitudes de usted y de sus leads
Los usuarios de la UE y del Reino Unido tienen derechos del RGPD, incluidos el acceso, la rectificación, la supresión y la portabilidad. Hailyo incluye herramientas integradas para que usted, como responsable del tratamiento, gestione las solicitudes sobre los datos de leads; una solicitud de supresión pasa de inmediato a su lista de supresión. Para cualquier asunto sobre sus propios datos, escriba a [email protected].
5. Conservación
Los datos se respaldan a diario con recuperación a un punto en el tiempo de 30 días. Los datos de la cuenta se eliminan en un plazo de 30 días tras una eliminación de cuenta verificada.